為進一步了解建筑行業供應鏈數字化轉型現狀，傾聽企業發展訴求，促進行業健康有序發展，某行業協會聯合地方仲裁委員會組成聯合調研組，對廣東建采網進行了專題走訪調研。此次走訪聚焦于其在互聯網接入及相關服務領域的創新實踐與面臨挑戰，旨在搭建溝通橋梁，優化營商環境，探索多元化糾紛解決機制在數字經濟領域的應用。
走訪過程中，調研組一行首先參觀了廣東建采網的運營中心和數據展廳，詳細聽取了企業負責人關于平臺發展歷程、核心業務模式、技術架構及服務體系的介紹。作為建筑行業重要的數字化采購與供應鏈服務平臺，廣東建采網通過高效的互聯網接入與整合服務，連接了眾多供應商、采購商與施工企業，顯著提升了建材采購的透明度與效率，降低了交易成本，是“互聯網+建筑”的典型代表。
在隨后的座談會上，雙方就當前互聯網接入服務在建筑垂直領域應用的關鍵問題展開了深入交流。企業方反映了在數據安全合規、跨平臺互聯互通標準、線上交易糾紛處理效率等方面遇到的實際困難與期盼。行業協會代表從行業標準制定、政策引導、資源對接等方面給予了積極回應，并表示將持續關注平臺經濟新業態的健康發展，推動相關規范與支持政策的完善。
仲裁委的參與是此次走訪的一大亮點。仲裁委專家結合具體案例，詳細闡釋了商事仲裁在解決電子商務、在線交易合同糾紛中具有的保密、高效、專業、一裁終局等獨特優勢。他們表示，針對像廣東建采網這類平臺產生的線上履約爭議，可以探索建立“線上仲裁快速通道”或專項調解機制，將仲裁、調解服務前置并嵌入平臺流程，為平臺用戶提供更加便捷、權威的權益保障，從而增強平臺公信力與用戶黏性。這一提議得到了企業的高度認可，雙方初步探討了合作共建在線糾紛解決（ODR）模塊的可能性。
此次攜手走訪不僅是一次簡單的調研，更是一次跨界的協同共治實踐。它體現了行業協會主動服務、仲裁機構延伸職能、與創新企業并肩前行的新思路。通過面對面溝通，各方增進了理解，凝聚了共識：在數字經濟時代，推動像廣東建采網這樣的產業互聯網平臺行穩致遠，需要技術創新、行業自律、法律保障與糾紛解決機制的多元協同。
協會與仲裁委表示將持續跟蹤服務，此次走訪的經驗，并將模式推廣至更多數字化服務企業，共同構建一個更加公平、高效、可信的互聯網服務生態，為建筑產業乃至更廣泛領域的數字化轉型注入穩定劑與助推力。廣東建采網也表示，將積極吸納建議，持續優化服務，并期待在合規指引與糾紛快速化解方面獲得更多專業支持，攜手伙伴共建良性產業生態。
